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La empresa Q-Alliance otorgó el Certificado ISO 9001:2015 NMX-CC-9001-IMNC-2015 aplicable “Servicio de Atención a la Ciudadanía durante el Trámite de Expedición de su Credencial para Votar, Desde la Primera Entrevista Hasta la Entrega de la Credencial en los Módulos de Atención Ciudadana en la Entidad de Tamaulipas”.
Oaxaca cuenta con 32 Módulos de Atención Ciudadana y 1 que atiende a personas con alguna discapacidad física. Se auditaron a 225 personas integrantes del Comité de la Calidad en los propios módulos de atención ciudadana y oficinas del INE. Esta semana, en Oaxaca se realizó la auditoría interna al Sistema de Gestión de la … Read more…
Para estandarizar los procesos en los 66 Módulos de Atención Ciudadana que operan en la entidad y proporcionar a la ciudadanía un servicio eficiente en el trámite de expedición de su Credencial para Votar, las Juntas Local y Distritales Ejecutivas en el estado de Veracruz implementan un Sistema de Gestión de la Calidad.
El Instituto Nacional Electoral de Nuevo León aprobó la auditoría externa para la certificación ISO 9001:2015 del servicio de Módulos de Atención Ciudadana.
Dicha certificación se obtuvo una vez que fueron cumplidos todos los requisitos legales, así como los procesos de conformidad que se verificaron a través de auditoría interna y externa a cargo del organismo certificador internacional Q Alliance.
EI Instituto Nacional Electoral (INE) de Nuevo León puso en marcha los trabajos del sistema de gestión de calidad para lograr la certificación ISO 9001:2015 en las actividades de los Módulos de Atención Ciudadana (MAC), donde se tramitan y expiden credenciales para votar.
Se certifica con el Sistema de Gestión de Calidad a los 33 Módulos de Atención Ciudadana fijos e itinerantes en el estado, con el objetivo de brindar un mejor servicio a la ciudadanía que día a día asiste a tramitar su credencial de elector.
Ayer, 13 de marzo de 2023, las 222 micas que no fueron recogidas por sus propietarios fueron destruidas en base a lo establecido en la Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales, al concluir el pasado martes 28 de febrero el plazo para que la ciudadanía que tramitó su credencial para votar con fotografía en 2021 pudiera recogerla en los Módulos de Atención Ciudadana (MAC) del INE en Tabasco.
Durante esta segunda parte de la capacitación, las y los funcionarios analizaron los requisitos para obtener la certificación en los Módulos de Atención Ciudadana.
Con el propósito de obtener la certificación ISO 9001:2015 en los Módulos de Atención Ciudadana en la entidad, los días 8 y 9 de febrero, las y los funcionarios de la Junta Local Ejecutiva y de las Juntas Distritales Ejecutivas del Instituto Nacional Electoral en Sonora participaron en el curso Inducción al Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
