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El Instituto Nacional Electoral de Nuevo León aprobó la auditoría externa para la certificación ISO 9001:2015 del servicio de Módulos de Atención Ciudadana.
Dicha certificación se obtuvo una vez que fueron cumplidos todos los requisitos legales, así como los procesos de conformidad que se verificaron a través de auditoría interna y externa a cargo del organismo certificador internacional Q Alliance.
EI Instituto Nacional Electoral (INE) de Nuevo León puso en marcha los trabajos del sistema de gestión de calidad para lograr la certificación ISO 9001:2015 en las actividades de los Módulos de Atención Ciudadana (MAC), donde se tramitan y expiden credenciales para votar.
Se certifica con el Sistema de Gestión de Calidad a los 33 Módulos de Atención Ciudadana fijos e itinerantes en el estado, con el objetivo de brindar un mejor servicio a la ciudadanía que día a día asiste a tramitar su credencial de elector.
Ayer, 13 de marzo de 2023, las 222 micas que no fueron recogidas por sus propietarios fueron destruidas en base a lo establecido en la Ley General de Instituciones y Procedimientos Electorales, al concluir el pasado martes 28 de febrero el plazo para que la ciudadanía que tramitó su credencial para votar con fotografía en 2021 pudiera recogerla en los Módulos de Atención Ciudadana (MAC) del INE en Tabasco.
Durante esta segunda parte de la capacitación, las y los funcionarios analizaron los requisitos para obtener la certificación en los Módulos de Atención Ciudadana.
Con el propósito de obtener la certificación ISO 9001:2015 en los Módulos de Atención Ciudadana en la entidad, los días 8 y 9 de febrero, las y los funcionarios de la Junta Local Ejecutiva y de las Juntas Distritales Ejecutivas del Instituto Nacional Electoral en Sonora participaron en el curso Inducción al Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
La norma ISO 9001, considerada como un referente mundial, fija principios fundamentales de gestión de calidad que ayudan a las organizaciones e instituciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirlos hacia la eficiencia, la excelencia de sus productos o servicios y la optimización de su servicio al cliente. La organización o institución que toma la decisión … Read more…
La Junta Local Ejecutiva del INE Morelos, en coordinación con las cinco Juntas Distritales Ejecutivas, realizaron el “Taller de reforzamiento al Sistema de Gestión de Calidad Morelos”, en particular para la revisión de riesgos y oportunidades, así como la elaboración y aplicación de los formatos por proceso para todo el personal que tiene un rol … Read more…
El Vocal Ejecutivo del Instituto Nacional (INE) en Coahuila, José Luis Vázquez López y el Coordinador de Operación de Campo de la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores (DERFE), Jesús Ojeda Luna, develaron una placa que acredita la obtención de la certificación de la norma ISO 9001-2015 del servicio de los Módulos de Atención Ciudadana.
