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Para dar continuidad a las actividades de seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo la Norma ISO 9001:2015, se aplicó la Encuesta de Satisfacción Ciudadana en los diversos Módulos de Atención Ciudadana (MAC) del Instituto Nacional Electoral (INE) en Aguascalientes.
La Delegación del INE-Querétaro recibió de parte del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación A.C. la renovación del Certificado de Calidad en el cumplimiento de los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2015 NMX-CC-9001-IMNC-2015, al “Servicio de Atención Ciudadana Durante el Trámite de Expedición de su Credencial para Votar, Desde la Primera Entrevista hasta la entrega de la Credencial en los Módulos de Atención ciudadana en la Entidad de Querétaro”.
Con el propósito de obtener la certificación ISO 9001:2015 en los Módulos de Atención Ciudadana en la entidad, los días 8 y 9 de febrero, las y los funcionarios de la Junta Local Ejecutiva y de las Juntas Distritales Ejecutivas del Instituto Nacional Electoral en Sonora participaron en el curso Inducción al Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
Con el objetivo de mejorar la atención a la ciudadanía de los municipios de Centla, Jalpa de Méndez y Nacajuca, este día se llevó a cabo la inauguración de las nuevas instalaciones del Módulo de Atención Ciudadana fijo (MAC) 270551 en la ciudad de Paraíso, Tabasco, con la presencia de la Vocal Ejecutiva Local, Elizabeth Tapia Quiñones, del Vocal Ejecutivo Distrital, Juan José Zamudio Ramírez y los vocales del Registro Federal de Electores Local y Distrital, Adán Giovanni Lagunas López y Hugo Enrique Hernández Cobarruvias, respectivamente.
La norma ISO 9001, considerada como un referente mundial, fija principios fundamentales de gestión de calidad que ayudan a las organizaciones e instituciones a controlar y mejorar su rendimiento y conducirlos hacia la eficiencia, la excelencia de sus productos o servicios y la optimización de su servicio al cliente. La organización o institución que toma la decisión … Read more…
La Junta Local Ejecutiva del Instituto Nacional Electoral (INE) en Hidalgo concluyó los trabajos para la renovación de la certificación al del Modelo de Calidad INE-Hidalgo en el servicio de atención a la ciudadanía en los Módulos de Atención Ciudadana, basado en la Norma Internacional ISO 9001:2015 / NMX-CC-9001-IMNC-2015.
El Instituto Nacional Electoral (INE) en Guanajuato llevó a cabo la develación de la placa de certificación de la Norma ISO 9001:2015 otorgada por The Quality Alliance S.A. de C.V. por la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en los 41 Módulos de Atención Ciudadana de la entidad.
El Instituto Nacional Electoral en Baja California (INE BC), a través de la Vocalía del Registro Federal de Electores (VRFE) informa que, se llevó a cabo la primera Auditoria de Vigilancia, del Sistema de Gestión de Calidad en la entidad, basado en la norma ISO 9001:2015, por parte del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C. (IMNC)
Un resultado óptimo fue el obtenido por la Junta Local Ejecutiva del Instituto Nacional Electoral (INE) en Tlaxcala de la auditoría interna 1_2021 Fase 2 al Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de los procesos de los Módulos de Atención Ciudadana (MAC), de la Coordinación Administrativa y del Registro Federal de Electores, realizada del … Read more…
Se confirmó el compromiso del Instituto Nacional Electoral (INE) en Puebla de proporcionar a la ciudadanía un servicio eficiente y de calidad en el trámite de expedición de su credencial para votar, desde la entrevista hasta la entrega, y con ello contribuir al derecho a la identidad ciudadana.
