Guía para no caer en fraudes al tramitar tu Credencial para Votar del INE 
 

Tramitar tu Credencial para Votar (también conocida como INE) es completamente gratuito. Pero en redes sociales y páginas web hay quienes se hacen pasar por el Instituto Nacional Electoral (INE) para hacer fraudes en los que puedes perder dinero y comprometer tus datos personales.  

Aquí te contamos todo lo que necesitas saber para que no te engañen en tu próxima cita.  

Evita fraudes al realizar tu cita 

Para realizar cualquier trámite relacionado con la Credencial para Votar necesitas agendar una cita llamando a INEtel: 800 433 2000. Recuerda tener tu CURP presente. 

También puedes sacar tu cita por internet en la página: https://inetel-citas.ine.mx/ReservaCitas/ 
 
Recuerda que hay sitios en internet que usan colores, logos y hasta URL muy similares que intentan usurpar la identidad del INE para cometer fraude. Así que fíjate bien que la página sea la correcta. 

Para verificarlo te recomendamos revisar la dirección web también conocida como URL. Es la serie de letras, números y símbolos que aparece en la barra superior del navegador. 

Todos los trámites relacionados con la Credencial son gratuitos 

El Instituto Nacional Electoral (INE) es la única institución que puede otorgarte la Credencial para Votar. Se entrega a personas con nacionalidad mexicana y 18 años cumplidos que la soliciten. 
 
El INE se encarga de realizar los siguientes trámites relacionados con la credencial y ninguno tiene costo:  

• Solicitar Credencial para Votar por primera vez  
  Si ya cumpliste 18 años puedes solicitar tu inscripción al Padrón Electoral para que te entreguen tu Credencial para Votar, que también puedes usar como identificación oficial.  

• Corrección de datos personales o domicilio 
  Si ya tenías Credencial, pero necesitas hacer algún cambio en tus datos. Por ejemplo, si tu calle cambia de nombre.  

• Cambio de domicilio 
  Si cambias el lugar donde habitas, también necesitas actualizar tu INE. Es importante que tus datos estén actualizados.  

• Reposición  
  En caso de que tu credencial haya perdido vigencia (10 años), tu credencial se encuentre maltratada y nos sean legibles los datos o ya no cuenta con espacio en los años para el marcaje del voto, puedes solicitar una nueva credencial.   

• Reincorporación  
  Si tu registro fue dado de baja del Padrón Electoral por suspensión de tus derechos político-electorales (privación de la libertad), no la reemplazaste en el periodo correspondiente, o bien, si pasaron 2 años tras solicitarla y no la recogiste, por lo que fue destruida. 

• Reporte por robo o extravío 
  En caso de robo o extravío de tu credencial, es necesario que la reportes a INEtel (800 433 2000), para evitar mal uso de tus datos. 

¿Cómo agendar una cita en el portal del INE? 

Necesitas tener tu CURP y un correo electrónico disponibles.  

Lo primero que verás en el portal para registrar una cita es un recuadro con el Aviso de Privacidad, en el que se explica que el INE es el responsable del tratamiento de los datos personales que proporciones, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (LGPDPPSO) y demás normatividad que resulte aplicable. 

Una vez aceptado el Aviso de Privacidad, entrarás al Sistema de Citas INE (SCINE). Ahí te pedirán tu nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, sexo y CURP.  

 

Luego debes elegir en qué entidad te encuentras y qué trámite necesitas realizar. 

Con base en esa información, el sistema te sugerirá el Módulo de Atención Ciudadana (MAC) más cercano a ti.  
  
También puedes consultar https://ubicatumodulo.ine.mx/ para identificar en un mapa el MAC al que te gustaría acudir.  

 Después debes seleccionar la fecha y el horario en el que quieres asistir. El sistema también te pedirá que selecciones qué documentos vas a presentar, por ejemplo, el tipo de comprobante de domicilio que tienes.  
 
Recuerda que tus documentos deben ser originales, sin tachaduras ni enmendaduras. Aquí puedes consultar qué tipos de documentos necesitas para tu trámite. https://ine.mx/credencial/documentos-necesarios/  
 
Por último, verifica que toda la información sea correcta y proporciona tus datos de contacto, incluyendo un correo electrónico para recibir tu confirmación.  

Tampoco se te cobra al acudir al Módulo de Atención Ciudadana 

Si es la primera vez que acudes a solicitar tu INE y no cuentas con alguna identificación o comprobante de domicilio, puedes presentar a dos personas como testigos. 

Si eres una persona embarazada, con discapacidad o de la tercera edad, acércate a la persona responsable del módulo y solicita tu atención prioritaria.  

También puedes preguntarle por los protocolos de atención a grupos en situación de discriminación y vulnerabilidad, como personas en situación de calle o personas de la diversidad sexual.  

Puedes saber más sobre esos protocolos en este enlace: https://ine.mx/atencion-de-diferentes-grupos-en-situacion-de-discriminacion-y-vulnerabilidad-en-los-modulos-de-atencion-ciudadana/  

El personal de los Módulos del INE también puede acudir de manera gratuita a tu domicilio, casa de asistencia, asilo u hospital para realizar el trámite que necesites, si tienes alguna imposibilidad física. 

Para ello, un familiar o persona de confianza debe acudir al módulo más cercano y solicitar el trámite con los siguientes documentos: 

• Solicitud del servicio por escrito. 

• Certificado médico original (expedido por alguna institución de salud pública o privada). 

• Acta de nacimiento original. 

• Identificación oficial con fotografía original y vigente. 

• Comprobante de domicilio (no más de tres meses de haberse expedido).