¿Qué es Certeza?

“Certeza” es el proyecto del Instituto Nacional Electoral para prevenir, verificar y contrarrestar la desinformación electoral, a fin de fortalecer el derecho de la ciudadanía a contar con información clara y confiable.

En un entorno digital donde la desinformación ha dejado de ser un fenómeno esporádico para convertirse en una amenaza constante y sofisticada, que erosiona la confianza ciudadana en los procesos democráticos, amplifica la polarización y debilita el debate público, el proyecto “Certeza” se constituye como una respuesta institucional para ayudar a la ciudadanía a actuar de manera crítica ante la desinformación.

El proyecto observa y analiza contenidos que circulan en redes sociales y medios digitales, verifica información relacionada con la función electoral y, cuando es necesario, aclara o desmiente datos falsos o imprecisos. Pero su función no se limita a reaccionar. El proyecto de “Certeza” también promueve la alfabetización digital y genera información de alto valor para combatir narrativas engañosas y proteger la decisión informada de la ciudadanía. 

“Certeza” no busca influir en opiniones ni decirle a nadie qué pensar. Busca algo más simple e importante: que las personas accedan a información electoral confiable y adquieran herramientas para decidir con mayor certeza.

¿Por qué existe?

La desinformación puede afectar la confianza en las elecciones y en las instituciones que las organizan. En los últimos años, los contenidos falsos o engañosos sobre procesos electorales se han multiplicado en redes sociales y medios digitales, pero gran parte de éstos, no cuentan con ningún tipo de verificación ni responsabilidad editorial. 

Este tipo de información no sólo confunde, también genera desconfianza, polariza a la sociedad y puede influir negativamente en la participación ciudadana. Por eso, el INE creó “Certeza”, como una iniciativa para identificar estas prácticas, explicar cómo operan y ofrecer información confiable y verificada que ayude a la ciudadanía a tomar decisiones informadas. 

“Certeza” existe para fortalecer el ecosistema informativo sobre la recreación democrática en el país y para ayudarte a identificar la desinformación electoral antes de que tomes una decisión política.

¿Cómo funciona?

“Certeza” monitorea la información político electoral que circula en redes sociales y medios digitales. Cuando detecta contenidos que generan confusión o dudas, el equipo analiza su origen, verifica los datos, contrasta con información oficial y confirma con las distintas áreas técnicas del Instituto. 

Con base en ese análisis, “Certeza” explica la información que sea de materia electoral, la aclara o la desmiente, ofreciendo datos comprobables y un lenguaje claro. Además, desarrolla contenidos informativos, ahí donde persisten las dudas, junto con materiales de educación digital para anticipar los engaños más comunes y ayudar a la ciudadanía a identificarlos antes de que los compartan en su comunidad digital. 

Así, “Certeza” combina verificación, comunicación proactiva y prevención para fortalecer la confianza en la información electoral.

¿Cuál es su origen?

“Certeza” surge ante el crecimiento de la desinformación en los procesos electorales, tanto en México como en otros países. La experiencia internacional mostró que los contenidos falsos o engañosos podían influir en la opinión pública, generar desconfianza y afectar la participación ciudadana. 

En México, el INE puso en marcha el proyecto de “Certeza” por primera vez durante el Proceso Electoral Federal 2017–2018, como un esfuerzo para detectar y aclarar información falsa relacionada con la organización de las elecciones. Desde entonces, el proyecto ha evolucionado, incorporando nuevos métodos de verificación y un enfoque más proactivo y amplio en cuanto a su estrategia de comunicación. 

Hoy, “Certeza” se consolida como una herramienta permanente del Instituto Nacional Electoral para enfrentar la desinformación electoral, no sólo reaccionando en momentos críticos, sino acompañando a la ciudadanía para reconocerla antes de que se propague.

Cómo combate Certeza a la desinformación

Material informativo: prevenir ante la falta de información electoral o dudas de la ciudadanía.
Educación digital: empoderando a la ciudadanía para identificar y prevenir la manipulación y desinformación que circula en sus comunidades digitales.
Desmentidos/aclaraciones: se difunden materiales etiquetados cuando existe información falsa o imprecisa que puede afectar la confianza electoral.