Bots en 20% de la conversación digital
En México, 90% de las personas que se conectaron a internet en 2024 usaron redes sociales, según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) del INEGI. Si eres una de ellas, probablemente te has encontrado con bots, trolls, cyborgs y cuentas marioneta, que suelen influir en la opinión pública mediante desinformación y propaganda.
Investigaciones refieren que 20% de las conversaciones en redes sociales sobre eventos coyunturales a nivel internacional proviene de bots y 80% de personas. Por su parte, compañías de ciberseguridad reportan que los bots maliciosos representan más de un tercio (37%) de todo el tráfico web.
Este tipo de cuentas puede usarse principalmente para manipular la conversación en redes sociales, enviar información no solicitada de forma masiva (spam) y crear un impacto negativo general en el discurso en línea, especialmente durante elecciones.
Investigadores, estudios académicos y organizaciones dedicadas a la investigación de este tipo de fenómenos informativos como DFRLab han documentado actividad sospechosa e inferencia en línea en torno de campañas políticas en diferentes países, como Rumania en 2024 , Canadá en 2025 o Estados Unidos en 2022, que, incluyen esfuerzos coordinados en redes sociales como X, Telegram y TikTok.
Está documentado que el uso de la Inteligencia Artificial ha facilitado la creación y manejo de bots, la generación de contenido para alimentar estas redes de desinformación, así como la producción de avatares que se hacen pasar por personas reales, en cuentas que realmente son sintéticas, es decir, creadas artificialmente mediante procesos digitales.
Por lo regular nos referimos a este tipo de cuentas como bots, pero existen otros tipos que te será de utilidad conocer.
¿Qué es un bot?
Es una cuenta automatizada en redes sociales que publica, interactúa y comparte contenido. Por sí mismos, los bots no son malos, pero muchas personas los utilizan para difundir desinformación aprovechando su capacidad de generar muchas publicaciones en poco tiempo o reaccionar de manera inmediata a un tema.
Sin embargo, que una persona publique mucho a través de sus redes sociales, aunque no conozcamos su identidad real, no la convierte necesariamente en un bot.
¿Qué es un cyborg?
Es una cuenta híbrida que combina la automatización de un bot con la administración humana. Es decir, una persona crea muchos perfiles en redes sociales para influir y manipular la conversación, apoyándose en programas o aplicaciones para automatizar mensajes o hacer que las cuentas publiquen y respondan al mismo tiempo.
¿Qué es un troll?
Es una cuenta creada con la intención de provocar discusiones y agredir a otros usuarios reales. Su objetivo es polarizar la conversación al buscar una reacción emocional.
Esta capacidad todavía no puede ser automatizada por completo, por lo que una cuenta troll suele ser manejada por una o varias personas que inician la agresión, aunque puede ser seguida por bots que amplifican el mensaje mediante republicaciones o comentarios.
Recuerda que tener información clara y precisa te ayuda a tomar decisiones objetivas y a navegar por internet con mayor seguridad.
Infórmate, verifica y comparte con Certeza.