- Se busca verificar la conformidad del Sistema de Gestión de la Calidad con la Norma ISO 9001:2015; además se revisará el cumplimiento y nivel de madurez del propio sistema.
El Instituto Nacional Electoral (INE) en el estado de Tlaxcala informa que, del 21 de julio al 01 de agosto del presente año, desarrollará la Primera Auditoría Interna 2025 al Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), con el propósito de someter a evaluación los servicios brindados en los 10 Módulos de Atención Ciudadana (MAC), así como las actividades de diversas áreas de las Juntas Local y Distritales Ejecutivas.
En evento protocolario de apertura realizado de manera virtual, el titular del INE en la entidad, J. Jesús Lule Ortega, pidió al líder del proyecto y Vocal del Registro Federal de Electores de la Junta Distrital 01, ubicada en Apizaco, Moisés Palacios Sandoval, así como al resto del equipo auditor, efectuar un ejercicio de peritaje exhaustivo y certero, como ha sido históricamente en la entidad, para identificar posibles áreas de oportunidad y de mejora.
Puso de relieve la importancia de este ejercicio anual que permite, sin autocomplacencia, efectuar la evaluación fidedigna sobre el desempeño de las áreas y oficinas a cargo del órgano estatal y de los subdelegacionales del Instituto en Tlaxcala.
“En auditorías anteriores han sido trabajos exhaustivos y no creo que en esta ocasión sean menos, por lo que debemos ser muy acuciosos en los requisitos que exige la Norma ISO 9001:2015, de tal manera que nosotros podamos estar preparados para la auditoría externa que después tendremos”, remató.
En su oportunidad, el Coordinador en Sistemas de Calidad de la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores (DERFE) del INE, Ricardo Sánchez Sánchez, quien participó en los trabajos de arranque de la auditoría, felicitó al personal de la delegación tlaxcalteca por su compromiso para realizar su autoevaluación, aunque también pidió no confiarse y aplicar rigurosamente los criterios de medición establecidos para esta actividad.
De igual manera, Janett Martínez Gutiérrez, consultora en aseguramiento de la calidad de la DERFE, reconoció que el INE Tlaxcala tiene experiencia añeja en este tipo de auditorías, al ser pionero del SGC, lo que hará que las tareas implementadas desde el 21 de julio resulten exitosas.
Previo a la presentación del plan rector, la titular del Registro Federal de Electores en el estado, Eileen Zacaula Cárdenas, explicó que la auditoría permitirá asegurar que el SGC cumpla con los requisitos que están establecidos, tanto por el INE, como por la Norma mexicana, con miras a la auditoría externa que será llevada a cabo a finales de septiembre.
Por su parte, el líder auditor, Moisés Palacios Sandoval, describió el plan a desarrollarse con el objetivo fundamental de determinar, a través de la auditoría, la conformidad del SGC con la Norma señalada, lo mismo que verificar el cumplimiento y nivel de madurez del propio sistema.
La auditoría será realizada mediante entrevistas con el personal involucrado y la verificación de los documentos y requisitos incluidos por el sistema, en campo y en gabinete.