El 16 y 17 de enero de 2024, la 06 Junta Distrital Ejecutiva en Tamaulipas, develó las placas que acreditan la certificación de los Módulos de Atención Ciudadana 280657 y 280651, respectivamente.
Después de implementar el Sistema de Gestión de la Calidad en los Módulos de Atención Ciudadana y una vez cumplidos los requisitos legales, así como los procesos de conformidad verificados a través de auditorías internas y externas por parte del organismo certificador, la empresa Q-Alliance otorgó el Certificado ISO 9001:2015 NMX-CC-9001-IMNC-2015 aplicable al “Servicio de Atención a la Ciudadanía durante el Trámite de Expedición de su Credencial para Votar, en los Módulos de Atención Ciudadana en la entidad”.
Se agradeció al personal por el gran compromiso de atención, que de manera precisa brindan diariamente a la ciudadanía que acude a realizar sus trámites de Credencial para Votar con Fotografía, resaltando la importancia de seguir con el trabajo de calidad y de mejora continua en los MAC ya que depende de ellos que la calidad del servicio se mantenga íntegra como hasta ahora.
La certificación es muestra del compromiso del Instituto con la ciudadanía de llevar a cabo una atención con los más altos estándares de calidad, no solo en la obtención de su medio de identidad por excelencia, sino además como promotor de la participación ciudadana, refrendando la responsabilidad institucional de brindar un servicio de excelencia.
